Inhaltsverzeichnis
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Conmanu (Akakpovi Web Services):
Conmanu (Akakpovi Web Services) ist die Webseite, die als Vermittler zwischen Dienstleistern und Kunden fungiert und von der Firma Akakpovi Web Services betrieben wird. Conmanu (Akakpovi Web Services) vermittelt Dienstleistungen zwischen Kunden und Dienstleistern, erbringt jedoch selbst keine direkten Dienstleistungen. Sollten Akakpovi Web Services die Dienstleistung selbst ausführen, wird dies ausdrücklich in der Auftragsbestätigung vermerkt. In diesem Fall tritt Akakpovi Web Services sowohl als Vermittler als auch als Dienstleister auf.
Dienstleister:
Der Dienstleister ist das Unternehmen oder die Person, die von Conmanu (Akakpovi Web Services) die Dienstleistungen ausführt. Dies können Handwerker, Reinigungsdienste, Umzugsfirmen und andere Dienstleister sein. Der Dienstleister nimmt den Auftrag des Kunden über Conmanu (Akakpovi Web Services) an und ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung. Der Dienstleister stellt dem Kunden direkt eine Rechnung für die erbrachten Leistungen aus und erhält von Conmanu (Akakpovi Web Services) eine Rechnung für den Vermittlungsservice.
Kunde:
Der Kunde ist die natürliche oder juristische Person, die über die Plattform Conmanu (Akakpovi Web Services) eine Dienstleistung bucht. Der Kunde wählt die gewünschte Dienstleistung aus und erhält eine Bestätigung des Auftrags von Conmanu (Akakpovi Web Services). Die Abrechnung der erbrachten Leistung erfolgt direkt zwischen dem Dienstleister und dem Kunden, ohne dass Conmanu (Akakpovi Web Services) in den Zahlungsprozess eingreift.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Conmanu (Akakpovi Web Services) und ihren Kunden in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Sie regeln den Abschluss, den Inhalt und die Abwicklung von Verträgen, die über Conmanu (Akakpovi Web Services) vermittelt werden oder von Akakpovi Web Services direkt ausgeführt werden.
2. Vertragsabschluss
Nach erfolgreicher Buchung einer Dienstleistung erhält der Dienstleister von Conmanu (Akakpovi Web Services) eine Rechnung, in der der Buchungsservice definiert ist. Der Dienstleister stellt dem Kunden die Rechnung für die tatsächlich erbrachte Leistung zur Verfügung. Conmanu (Akakpovi Web Services) erstellt die Rechnung für den Dienstleister, sobald die Auftragsbestätigung vom Kunden erfolgt und der Dienstleister den Auftrag annimmt. Kunden haben das Recht, innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin kostenlos zu stornieren. Bei Stornierungen nach dieser Frist fällt eine Gebühr von 25 CHF an den Kunden an.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Preisgestaltung der Dienstleistung
Die Preisgestaltung für die Dienstleistungen, die über Conmanu (Akakpovi Web Services) vermittelt werden, muss den geltenden Anforderungen, Regeln und Vorschriften des Landes, in dem die Dienstleistung erbracht wird, entsprechen. Dies gilt für alle Dienstleister, die ihre Leistungen über die Plattform anbieten. Die Kosten werden von den Dienstleistern individuell festgelegt und richten sich nach dem jeweiligen Auftrag sowie den rechtlichen und marktwirtschaftlichen Rahmenbedingungen des Landes.
Sollte Akakpovi Web Services die Dienstleistung selbst erbringen, hält sich das Unternehmen ebenfalls an die spezifischen Preisvorgaben und Vorschriften des Landes, in dem die Dienstleistung ausgeführt wird. So wird sichergestellt, dass die Preisgestaltung fair und transparent ist und den lokalen Normen entspricht.
3.2 Preisgestaltung der Auftragsvermittlung
Die Preisgestaltung für die Vermittlungsdienste von Conmanu (Akakpovi Web Services) basiert auf den Durchschnittswerten der über die Plattform vermittelten Aufträge. Conmanu (Akakpovi Web Services) berechnet eine Servicegebühr, die auf Grundlage des Umfangs und der Komplexität der vermittelten Dienstleistung sowie des Durchschnittswertes ähnlicher Aufträge generiert wird. Diese Gebühr wird dem Dienstleister in Rechnung gestellt, sobald der Auftrag bestätigt und vom Kunden akzeptiert wurde. Storniert der Kunde innerhalb der vereinbarten Stornierungsfrist, wird die Vermittlungsgebühr storniert und der Dienstleister ist nicht zur Zahlung verpflichtet.
4. Lieferung und Erfüllung
Die Dienstleistungen werden von den beauftragten Unternehmen oder durch Akakpovi Web Services direkt erbracht. Conmanu (Akakpovi Web Services) ist für die Vermittlung und Koordination verantwortlich, haftet jedoch nicht für die tatsächliche Erbringung durch Dritte. Angaben zu Lieferzeiten und Terminen sind unverbindlich, außer sie wurden ausdrücklich als verbindlich zugesagt.
5. Gewährleistung und Haftung
5.1 Gewährleistung durch ausführende Unternehmen
Die Gewährleistung liegt bei den ausführenden Unternehmen. Conmanu (Akakpovi Web Services) übernimmt keine Gewährleistung für von Dritten erbrachte Dienstleistungen.
5.2 Haftungsbeschränkung
Conmanu (Akakpovi Web Services) haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder finanzielle Verluste des Kunden, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt und auf den Betrag, den der Kunde für die betreffende Dienstleistung bezahlt hat.
5.3 Haftungsausschluss bei unsachgemäßer Nutzung
Conmanu (Akakpovi Web Services) haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der vermittelten Dienstleistungen entstehen oder durch höhere Gewalt.
5.4 Freistellung
Der Kunde stellt Conmanu (Akakpovi Web Services) von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Nutzung der Dienstleistungen durch den Kunden oder Verletzung dieser AGB entstehen.
6. Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht
Nach schweizerischem Standard haben Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Zur Ausübung des Widerrufsrechts reicht es aus, eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@conmanu.ch zu senden. Wird der Vertrag vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erfüllt, erlischt das Widerrufsrecht. Der Rücktritt ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung. In dieser regeln wir die Erfassung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die Weitergabe an Dritte sowie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch.
Conmanu (Akakpovi Web Services) gibt personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und spezifische Details zu Dienstleistungsanforderungen an Dienstleister weiter, um die Erbringung der vereinbarten Leistungen zu gewährleisten.
8. Risikomanagement und Haftungserweiterungen
8.1 Technologischer Wandel
Conmanu (Akakpovi Web Services) ist bestrebt, sich technologisch weiterzuentwickeln, übernimmt jedoch keine Haftung für Schäden, die durch veraltete Technologien entstehen.
8.2 Wettbewerb und Marktveränderungen
Conmanu (Akakpovi Web Services) haftet nicht für wirtschaftliche Verluste aufgrund von Marktveränderungen oder Wettbewerb.
8.3 Nachfragevolatilität
Preisanpassungen aufgrund von Schwankungen in der Nachfrage können vorkommen. Conmanu (Akakpovi Web Services) haftet nicht für finanzielle Nachteile, die aus diesen Änderungen entstehen.
8.4 Rechtliche Anpassungen
Conmanu (Akakpovi Web Services) behält sich das Recht vor, Dienstleistungen und Preise an neue gesetzliche Anforderungen anzupassen.
9. Zusatzklauseln zur Rechtssicherheit
9.1 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese AGB sind integraler Bestandteil jedes Vertrags zwischen dem Kunden und Conmanu (Akakpovi Web Services). Sie müssen vom Kunden vor dem Bestellvorgang akzeptiert werden. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden rechtzeitig vor Inkrafttreten mitgeteilt.
9.2 Inhalt der AGB
Die AGB decken alle relevanten Aspekte des Vertrags ab, einschließlich Datenschutz, Zahlungsbedingungen, Haftungsausschlüsse und anwendbares Recht.
9.3 Gesetzeskonformität
Missbräuchliche oder unzulässige Klauseln, die dem Konsumenten erhebliche Risiken aufbürden, sind gesetzeswidrig. Diese AGB entsprechen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Conmanu (Akakpovi Web Services), sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat.
10.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
10.3 Änderungen der AGB
Conmanu (Akakpovi Web Services) behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB werden dem Kunden spätestens vier Wochen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
10.4 Gesamthaftung
Die Gesamthaftung von Conmanu (Akakpovi Web Services) aus diesem Vertrag ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den der Kunde für die Dienstleistung bezahlt hat. Sollte Akakpovi Web Services selbst die Dienstleistung erbringen, gilt dieselbe Haftungsbeschränkung. Für die von diversen Dienstleistern erbrachten Dienstleistungen haften die jeweiligen Dienstleister selbst. Conmanu (Akakpovi Web Services) übernimmt keine Haftung für die Ausführung oder Qualität der von Drittanbietern erbrachten Dienstleistungen.
10.5 Verjährung
Ansprüche des Kunden gegen Conmanu (Akakpovi Web Services) verjähren innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften eine längere Verjährungsfrist vorsehen.
10.6 Kein Verzicht
Das Unterlassen der Ausübung eines Rechts durch Conmanu (Akakpovi Web Services) stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
10.7 Externe Links und Werbung
Conmanu (Akakpovi Web Services) haftet nicht für die Inhalte externer Links oder Werbung auf der Plattform. Conmanu (Akakpovi Web Services) übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch den Zugriff auf solche externen Inhalte entstehen.
11. Buchung über SimplyBook.me
Die Buchungen für Dienstleistungen über Conmanu (Akakpovi Web Services) werden über die Plattform SimplyBook.me abgewickelt. SimplyBook.me agiert als Drittanbieter und Auftragsverarbeiter gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Wenn Kunden eine Buchung vornehmen, werden die eingegebenen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer) an SimplyBook.me übermittelt und dort gespeichert, um den Buchungsprozess zu ermöglichen.
Conmanu (Akakpovi Web Services) hat sicherheitsrelevante Vereinbarungen mit SimplyBook.me getroffen, um den Schutz der übermittelten Daten sicherzustellen. Dennoch haftet Conmanu (Akakpovi Web Services) nicht für Fehler oder Sicherheitslücken auf Seiten von SimplyBook.me. Die Kunden werden gebeten, die Datenschutzbestimmungen von SimplyBook.me zu überprüfen, bevor sie eine Buchung vornehmen.
Die Buchung ist verbindlich und erfolgt gemäß den Preisen und Konditionen, die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt werden. Nach erfolgreicher Buchung erhalten die Kunden eine Bestätigung per E-Mail. Durch die Nutzung der Buchungsplattform akzeptiert der Kunde sowohl die Nutzungsbedingungen von SimplyBook.me als auch diese AGB.
12. Datenverarbeitung und Sicherheit
Die bei der Buchung über SimplyBook.me eingegebenen Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der gebuchten Dienstleistungen verwendet. SimplyBook.me speichert und verarbeitet die Daten in Übereinstimmung mit internationalen Datenschutzbestimmungen und den geltenden Schweizer Datenschutzgesetzen. Conmanu (Akakpovi Web Services) setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Dennoch übernimmt Conmanu (Akakpovi Web Services) keine Verantwortung für etwaige Datenschutzverletzungen auf Seiten von SimplyBook.me.
September 2024
